რეკომენდაციები ფეისბუქის გვერდზე: როგორ ითვლება შეფასება და რატომ არ ჩანს ის ზოგ გვერდზე

ადრე ფეისბუქზე გვერდს ვარსკვლავებით აფასებდნენ. 2018 წლიდან კითხვა შეიცვალა: ურჩევდით თუ არა ამ ბიზნესს სხვებს — დიახ ან არა, და რამდენიმე სიტყვა. ამ პასუხებიდან იქმნება გვერდის შეფასება, რომელსაც ადამიანი ხშირად მანამდე ნახულობს, სანამ მოგწერთ. და აქ რამდენიმე წესია, რომელიც ბევრმა არ იცის.

1 / 4როგორ ითვლება შეფასება

1. 01
   მხოლოდ საჯარო

   ფეისბუქის დახმარების ცენტრის თანახმად, გვერდის საერთო შეფასებაში მხოლოდ საჯაროდ გაზიარებული რეკომენდაციები შედის.

2. 02
   ხუთი — მინიმუმი

   სანამ გვერდს ხუთი რეკომენდაცია მაინც არ აქვს, საერთო შეფასება არ ჩანს. სწორედ ამიტომ აქვს ახალ გვერდებს რეკომენდაციები, რიცხვი კი — არა.

3. 03
   სხვადასხვა ადამიანს — სხვადასხვა რიცხვი

   რეკომენდაცია, რომელიც ავტორმა მხოლოდ მეგობრებს გაუზიარა, მხოლოდ მათ უჩანთ. ამიტომ რეკომენდაციების რიცხვი სხვადასხვა ადამიანთან შეიძლება განსხვავდებოდეს.

4. 04
   სპამი იშლება

   რეკომენდაციებს, რომლებიც სპამის წესებს არღვევს, ფეისბუქი შლის — და გვერდის შეფასებაც შეიძლება შეიცვალოს.

2 / 4როგორ ითხოვოთ რეკომენდაცია

1. 05
   სწორ მომენტში

   ითხოვეთ მაშინ, როცა კლიენტი კმაყოფილია: შეკვეთის მიღებისას ან მადლობის შემდეგ.

2. 06
   აჩვენეთ გზა

   რეკომენდაცია ასე იწერება: გვერდი → დეტალები → შეფასებები → დიახ ან არა → ტექსტი → გაზიარება. გაუგზავნეთ კლიენტს გვერდის ბმული და ეს მოკლე ინსტრუქცია.

3. 07
   კონკრეტული სიტყვები

   ფეისბუქი ავტორებს ურჩევს, დაწერონ პროდუქტზე ან მომსახურებაზე და საკუთარ გამოცდილებაზე. ასეთი რეკომენდაცია სხვებსაც უფრო ეხმარება.

4. 08
   საჯაროდ

   თუ კლიენტი თანახმაა, სთხოვეთ, რეკომენდაცია საჯაროდ გააზიაროს: შეფასებაში მხოლოდ საჯარო რეკომენდაცია ითვლება.

3 / 4რა არ შეიძლება

1. 09
   საკუთარ გვერდზე

   ფეისბუქის წესით, რეკომენდაციას არ უნდა წერდეს ის, ვინც გვერდის მართვაში მონაწილეობს.

2. 10
   ყალბი რეკომენდაციები

   ფეისბუქი არ ამოწმებს, იყიდა თუ არა ადამიანმა პროდუქტი, მაგრამ სპამად მიჩნეულ რეკომენდაციებს შლის. ყალბი რეკომენდაცია შეიძლება შეფასებიდან გაქრეს.

4 / 4რისი გაკეთება შეუძლია გვერდის მფლობელს

1. 11
   ჩართვა და გამორთვა

   რეკომენდაციები გვერდის პარამეტრებში ირთვება და ითიშება. ჯობია ჩართული იყოს: ახალი კლიენტისთვის ეს ერთ-ერთი პირველი ნიშანია, რომ გვერდს ენდობიან.

2. 12
   შეტყობინება დარღვევაზე

   თუ რეკომენდაცია ფეისბუქის წესებს არღვევს, შეგიძლიათ ამის შესახებ ფეისბუქს შეატყობინოთ.

3. 13
   უპასუხეთ

   მადლობა კარგ რეკომენდაციაზე და მშვიდი პასუხი ცუდზე ახალ კლიენტს უფრო მეტს ეუბნება, ვიდრე თავად რიცხვი.

✓მთავარი

შეფასება მხოლოდ საჯარო რეკომენდაციებით ითვლება და ხუთამდე საერთოდ არ ჩანს. ამიტომ ხუთი კმაყოფილი კლიენტისთვის რეკომენდაციის თხოვნა გვერდისთვის ერთ-ერთი ყველაზე სასარგებლო საქმეა.

გაინტერესებთ, რა აკლია თქვენს გვერდს? გაიარეთ 30-წამიანი ტესტი →