Алгоритм TikTok: почему встают просмотры и как найти причину в аналитике

Видео в первые часы набрало просмотры и встало — самая частая жалоба в TikTok. Алгоритм TikTok — не полная тайна: компания сама пишет, какие сигналы весят больше, что делает видео непригодным для рекомендаций и где это видно в аналитике. Здесь только то, что подтвердил TikTok, и что из этого следует для автора.

1 / 3Что учитывает алгоритм

1. 01
   Больше всего весит просмотр

   В «Для вас» TikTok учитывает лайки, репосты, комментарии и то, досмотрели видео или пролистали. По словам компании, поведение, в том числе время просмотра, обычно весит больше всего. Пролистывание тоже сигнал — поэтому начало видео решает, останется ли зритель.

2. 02
   Число подписчиков напрямую не учитывается

   TikTok пишет: ни число подписчиков, ни прошлые удачные видео аккаунта не прямые факторы рекомендаций. Аккаунт с подписчиками всё равно набирает больше, потому что его видео видят и подписчики, но старый хит не застолбит следующему видео место в «Для вас».

3. 03
   Страна и язык

   О видео TikTok учитывает страну, где оно опубликовано, а о зрителе — язык, местоположение и часовой пояс. Если вы за границей, а снимаете для грузинской аудитории, учтите: страна публикации тоже в списке факторов.

4. 04
   Звук и бизнес-аккаунт

   Звук и хештеги — среди сигналов о видео. Одна ловушка: у подтверждённого бизнес-аккаунта (Verified Business Account) нет общей музыкальной библиотеки — эти песни не разрешены для коммерческого использования. Знайте это до того, как менять тип аккаунта.

5. 05
   Подряд — разные авторы

   «Для вас» обычно не показывает подряд два видео одного автора или на одном звуке и избегает дубликатов и уже просмотренного. Загрузите пять видео разом — зритель всё равно не увидит их в «Для вас» подряд.

6. 06
   «Почему я вижу этот пост»

   На любом видео в «Для вас» нажмите «Поделиться» и выберите Why this post — TikTok покажет причины: вы смотрели похожие посты, пост популярен в вашей стране, он новый, он длинный. Так и на популярном видео конкурента можно увидеть, что привело его к вам.

2 / 3Что останавливает видео

1. 07
   Новое видео ещё на проверке

   Только что загруженное или находящееся на проверке видео, по словам TikTok, может ещё не попасть в рекомендации. Ноль просмотров в первые минуты — обычное дело, а не наказание.

2. 08
   Удалить и загрузить заново

   «Для вас» избегает дубликатов и уже просмотренного. Так что «второго шанса» от повторной загрузки того же видео не ждите: лучше снять новое или переделать старое — с другим началом, другим звуком.

3. 09
   Чужое видео без нового

   По правилам TikTok неоригинальный или повторно использованный материал, к которому ничего нового не добавлено, для «Для вас» не подходит. Если берёте чужое, добавьте своё: комментарий, объяснение, монтаж.

4. 10
   «Выбивание» лайков

   Видео, которое манипуляцией заставляет людей дарить подарки, лайкать или подписываться, в «Для вас» не попадает. Ролик в духе «подпишись, а то…» или «лайк, если…» принесёт не просмотры, а ограничение.

5. 11
   Не для широкой аудитории

   Контент, который TikTok считает неподходящим для широкой аудитории, может выпасть из «Для вас» и с трудом находиться в поиске — без удаления. Некоторые темы, например экстремальные диеты и тренировки, TikTok ограничивает в частых рекомендациях, даже если отдельное видео правил не нарушает.

6. 12
   Мало просмотров ≠ нарушение

   TikTok пишет прямо: если у видео мало просмотров, это вовсе не значит, что оно нарушило правила. Если видео действительно ограничили, автору сообщают причину и дают возможность обжаловать. Состояние аккаунта видно в Account status, а нарушение исчезает из записи через 90 дней.

3 / 3Как читать аналитику

1. 13
   Где она

   Профиль → меню → TikTok Studio → Analytics. Для аналитики достаточно обычного аккаунта и хотя бы одного публичного поста — переходить на бизнес-аккаунт не нужно.

2. 14
   По старым видео данных не будет

   Аналитика собирается только по видео, опубликованным после её включения. Включите её до важного видео, а не после.

3. 15
   1–2 дня и UTC

   Данные обновляются с задержкой 1–2 дня — вчерашнему нулю не верьте. Активность подписчиков показана по вашему времени, всё остальное — по UTC. В Грузии UTC+4, так что просмотры до 4 часов утра попадают в аналитике на предыдущий день.

4. 16
   Откуда пришли зрители

   В Overview смотрите Traffic source — как зрители нашли ваши посты: из «Для вас», поиска, профиля или откуда-то ещё. Если просмотры почти только из профиля, видео смотрят в основном те, кто вас уже знает.

5. 17
   Где бросают видео

   У каждого видео есть retention — какую долю смотрят и на какой секунде уходят, average watch time — среднее время просмотра, и watched full video — сколько досмотрели до конца. Включите видео на секунде, где кривая падает, и посмотрите, что происходит на экране. Долю досмотров у длинного и короткого видео не сравнивайте — она зависит от длины.

6. 18
   Что ищут

   В поиске больше всего весит, насколько видео совпадает с запросом. Search queries в Overview покажет, по каким словам вас нашли, а Creator Search Insights — что ищут в TikTok и где не хватает контента (Content gap). Если люди ищут по-грузински, пишите эти слова и в описании.

✓Главное

Алгоритм TikTok больше всего ценит поведение: досмотрели или пролистали, поделились или нет. Число подписчиков — не прямой фактор, а мало просмотров вовсе не значит нарушение. Прежде чем что-то менять, посмотрите в аналитике, откуда пришли зрители и на какой секунде ушли, — и помните, что она запаздывает на 1–2 дня и считает по UTC.

Интересно, чего не хватает вашей странице? Пройдите 30-секундный тест →