Истории на странице Facebook: 24 часа над лентой

Пост ждёт своей очереди в ленте, а история — в самом её верху, кружком, на первом же экране. Как пишет справочный центр Facebook, история страницы 24 часа показывает подписчикам то, что вы выложили, а открыть её можно и нажатием на фото профиля страницы. Для малого бизнеса это самый дешёвый способ каждый день попадаться на глаза — только не одинаковыми картинками.

1 / 4Что такое история страницы

1. 01
   24 часа

   История видна сутки, а потом исчезает сама. По словам Facebook, она для подписчиков страницы; прошлые истории остаются в архиве страницы, если архив включён.

2. 02
   Над лентой

   Истории — в верхней полосе ленты, там, куда человек смотрит первым делом. В телефоне историю страницы можно открыть и нажатием на фото профиля.

3. 03
   Кто публикует

   Выложить историю от имени страницы может администратор или редактор — то есть тот, у кого есть доступ к странице через Facebook. Можно и из Business Suite.

2 / 4Что выкладывать, чтобы не надоесть

1. 04
   Кадр дня

   Что происходит прямо сейчас: новый товар на прилавке, мастер за работой, готовый заказ. Настоящее фото с телефона без фильтра — для истории это плюс, а не минус.

2. 05
   «Сегодня есть окно»

   Самая практичная история для любого сервиса: сегодня в три освободилось место, завтра осталось два последних. Короткий текст и «пишите».

3. 06
   Вопрос со стикером

   Facebook позволяет добавлять к истории стикеры. Если в вашем приложении есть стикер-опрос, спросите что-нибудь простое: «Какой — белый или чёрный?» Одно касание многим даётся легче, чем комментарий.

4. 07
   Процесс

   Как делается то, что вы продаёте: пять-десять секунд, один кадр. Людям нравится видеть, за что они платят.

5. 08
   Напоминание

   Завтра последний день скидки, в субботу мы закрыты, с понедельника новый график. В ленте такой пост часто теряется, а в истории ему самое место.

3 / 4Как опубликовать

1. 09
   С компьютера

   Как описывает справочный центр Facebook: фото профиля → «Посмотреть все профили» → ваша страница → «Создать историю» вверху ленты → фото → текст и расположение → «Поделиться в истории».

2. 10
   С телефона

   В приложении переключитесь на страницу и нажмите ту же кнопку — с телефона можно снимать прямо с камеры. Названия пунктов меню время от времени меняются, логика — нет.

3. 11
   Текст и кнопка

   На историю можно добавить текст — со шрифтом и цветом — и, если у страницы есть магазин, кнопку. Текст должен быть коротким: историю читают за две-три секунды.

4. 12
   Архив

   Архив историй страницы включается и выключается в настройках. Если он включён, удачные кадры не пропадут через 24 часа.

4 / 4Где смотреть результат

1. 13
   Охват историй

   В статистике страницы есть отдельный показатель — охват историй: у скольких людей ваша история была на экране. Facebook сам предупреждает, что эта цифра приблизительная.

2. 14
   Сравните дни

   Две недели выкладывайте по истории в день и записывайте, сколько человек её посмотрели. Какой тип работает лучше — кадр, вопрос или напоминание, — станет видно за две недели.

3. 15
   Ответы

   Ответ на историю обычно приходит в сообщения страницы. Часто это ценнее числа просмотров: человек сам начал разговор.

✓Главное

История без всякой рекламы даёт то, чего не даст пост: место над лентой и ежедневное напоминание о вас. Правило одно: каждый день — но каждый день по-разному.

Интересно, чего не хватает вашей странице? Пройдите 30-секундный тест →